Представитель Amazon сообщил изданию The Verge, что компания прекратила использование функции «голоса знаменитостей» в своем виртуальном помощнике Alexa. Теперь покупатели не могут получить доступ к голосам известных актеров, таких как Амитабх Баччан, Сэмюэль Л. Джексон, Мелисса Маккарти и американский бывший профессиональный баскетболист Шакил О’Нил. Клиенты, которые приобрели эти голоса, смогут использовать их в течение ограниченного времени. Если им необходим возврат денег, они могут обратиться в службу поддержки.
В 2019 году Amazon запустил функцию, которая давала возможность пользователям установить голос знаменитостей в качестве голоса Alexa. Для создания этой функции использовалась нейронная модель преобразования текста в речь, основанная на машинном обучении, которая призвана обеспечить более реалистичное звучание. В 2020 году эта функция была доступна в Индии, и именно Баччан стал первым звездным голосом для Alexa в этой стране.
Некоторые голоса будут все еще доступны для тех, кто приобрел их ранее, например, Амитабха Баччана — до конца года, мисс Маккарти и мистера О’Нила — до 30 сентября, а голос Майкла Джексона — до 7 июня 2023 года. Почему Amazon решила прекратить поддержку этой функции, не до конца ясно.
