Mercedes-Benz решили использовать чат-бот OpenAI ChatGPT, чтобы улучшить своего голосового помощника MBUX и пилотные программы. Новая функция доступна для 900 000 американских клиентов через службу Microsoft Azure OpenAI Service.
Также Mercedes-Benz использовала технологию Cerence для поддержки MBUX и включила технологии неявного понимания команд, многоместных звонков и голосовой биометрии.
Основная задача этого сотрудничества –- обеспечить простоту и легкость диалога с автомобилем для комфортного вождения и при этом сохранить конфиденциальность данных пользователей.
Чтобы воспользоваться новой функции от ChatGPT и MBUX, пользователи могут зарегистрироваться в приложении или просто обратиться к своему автомобилю с помощью фразы «Эй, Mercedes».
Mercedes гарантирует конфиденциальность данных пользователей и анонимизацию голосовых команд, которые будут использоваться для анализа в Mercedes-Benz Intelligent Cloud. Но следует отметить, что компания не несет ответственности за возможные ошибки и неточности в получаемой информации. Mercedes может столкнуться с неправильными ответами от ChatGPT, поэтому компания, вероятно, приняла меры по защите своих интересов.
