Решение для банков и МФО

Голосовой робот для банков

Soft-collection, проверка платежей, кросс-продажи и информирование клиентов — в одном решении.

  • Soft-collection и напоминания о платеже
  • Кросс-продажи кредитных продуктов
  • Авторизация по голосу и подтверждение операций
  • Защищённая интеграция по требованиям ЦБ

x3 к выручке за 90 дней

Робот Epic Robots закрывает все коммуникационные задачи банка: от подтверждения операций до soft-collection. Решение соответствует требованиям 152-ФЗ и ЦБ РФ.

x10
быстрее обзвон базы
−60%
стоимость контакта
24/7
работа без выходных
7 дней
срок запуска

Преимущества решения

До 10 000 звонков в день

Один робот заменяет команду из 30+ операторов и работает 24/7 без перерывов и больничных.

Конверсия выше на 20–35%

Единый скрипт без человеческого фактора: робот не забывает про допродажи и отработку возражений.

Запуск за 7–14 дней

Готовые сценарии под отрасль, интеграция с вашей CRM и телефонией под ключ.

−50% затрат на колл-центр

Один робот закрывает поток soft-collection и информирования без штата операторов.

Как мы внедряем

  1. 1

    Бриф и анализ

    Изучаем ваши процессы, цели обзвона и текущие скрипты. Бесплатно.

  2. 2

    Скрипт и обучение

    Пишем сценарий диалога, записываем голос, обучаем NLU на ваших данных.

  3. 3

    Интеграция

    Подключаем робота к CRM, телефонии и аналитике. Настраиваем передачу лидов.

  4. 4

    Запуск и оптимизация

    Тестовый обзвон, корректировка скрипта, выход на проектную мощность.

Кейсы наших клиентов

Все кейсы

Сеть медцентров

+38% к записи на приём за 2 месяца

Онлайн-школа

x2,5 доходимость до вебинара

Интернет-магазин

−45% к стоимости подтверждения заказа

Подробнее о решении

  • Уменьшается время ожидания и процент необработанных заявок
  • Снижается цена обработки звонка
  • Новые возможности для продаж
  • Уменьшается фонд оплаты труда

Сделайте умного голосового робота и автоматизацию в своем банке конкурентным преимуществом!

Получить план внедрения и цену

Зачем банку голосовой робот?

Голосовой робот поможет провести транзакции и платежи, порадует ваших клиентов персональными предложениями на основе данных об их расходах и личных качествах, автоматизирует ответы на часто задаваемые вопросы и будет на связи с вашими клиентами 24/7.

Что может наш голосовой робот?

Автоматизирует работу с клиентами

Повысит эффективность маркетинга

Проведёт опросы

Сформирует отчёты

Рассчитать стоимость

Обработает запросы

Благодаря аудиоинтерфейсу голосовой робот без нажатия кнопок на телефоне максимально быстро без раздражения для клиента предоставит необходимую информацию либо свяжет с необходимым специалистом

Рассчитать стоимость

Повысит уровень продаж

Привлечёт новых клиентов

Обзвонит клиентов по холодной базе и увеличит лидогенерацию заинтересованных клиентов

Почистит клиентскую базу

Рассчитать стоимость

Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.

Получить подробную консультацию эксперта

Получить консультацию эксперта

Преимущества наших голосовых роботов

Голосовые роботы работают со сверхчеловеческой точностью и легко отслеживаемым результатом.

Получить план внедрения и цену

На 32% снижает затраты

Интеграция с CRM системой

Отслеживает разговоры с вашими клиентами с помощью инструментов расширенной аналитики

На 99% увеличивает скорость обслуживания клиентов

Отвечает моментально, не пропуская ни одного звонка от клиентов в любое время дня и ночи 24/7.

На 100% улучшает качество удаленного сервиса

Никогда не забудет сделать важный звонок вашему клиенту, всегда на связи и в отличном настроении

Современная поддержка клиентов с минимальными затратами

Что говорят эксперты

Михаил Дашкиев

Компания Юниты, FOCUS, EdEngine

Компания PincherCRM, эксперты в интеграциях CRM систем

Что о нашей работе говорят клиенты

HouseMall

Юлия Итерман

Академия сфера

Кейсы наших успешных клиентов

Робот для B2B продает крепление для строителей

Робот продает ополаскиватель для рта

Робот делает контроль качества для водителей

Часто задаваемые вопросы

Где развернута сама программа? Это облачное решение?

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.

Как робот понимает человека?

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.

Каким голосом говорит робот?

Мы записываем все реплики робота голосами профессиональных дикторов. К каждому проекту подходим индивидуально. Немалый опыт работы с нашими дикторами позволил добиться «натуральности» каждой фразы с естественными запинками, словами паразитами и т.п.

Интегрируется ли ваш робот с системами заказчика?

Благодаря простому JSON-RPC API легко интегрируется с вашими системами.

Сколько одновременных звонков может обрабатывать система?

Система позволяет мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных каналов.

Может ли собеседник перебивать робота?

Нет, в стоимость услуг не входят услуги по предоставлению телефонии.

Другие Бизнес решения для применения голосовых роботов

Для гос. компаний

Узнайте как начать цифровую трансформацию уже сейчас

Для интернет-магазинов

Узнайте как увеличить прибыль вашего интернет магазина с помощью голосового робота

Для онлайн-школ

Узнайте как увеличить доходимость до вебинара, в 2 и более раз, повысить конверсию продаж после вебинара и сократить расходы

Для event-компаний

Узнайте как кратно вырасти в доходе, автоматизировав допродажи по вашей клиентской базе

Для медицинских организаций

Узнайте как не пропустить ни одной заявки и автоматизировать запись в вашей мед. организации

Для рекрутинговой компании

Узнайте как автоматизировать систему найма и выводить на собеседования без живых менеджеров

Для call-центров

Узнайте как голосовой робот для call-центров изменит правила игры в бизнесе

Хотите узнать стоимость своего проекта или получить бесплатную консультацию?

Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.

Получить подробную консультацию

Получить консультацию

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли голосовой робот для банков и МФО?+
Да. Мы внедрили роботов в десятках компаний из сегмента «банков и МФО» — от небольших проектов до федеральных сетей. Сценарий пишем под вашу специфику.
За сколько окупится внедрение?+
В среднем 1–3 месяца. На демо-звонке мы покажем расчёт окупаемости именно по вашим цифрам.
Можно ли отличить робота от живого оператора?+
Используем нейросетевой синтез речи и распознавание ASR последнего поколения — большинство клиентов воспринимают робота как обычного оператора.
С какими CRM и телефониями интегрируетесь?+
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, МойСклад, 1С, Asterisk, Mango, Sipuni, UIS, Билайн и др. Если вашей системы нет в списке — подключим по API.

Не знаете, какой робот подойдёт?

Пройдите короткий тест за 2 минуты — подберём решение под вашу задачу и пришлём расчёт стоимости.

Получите расчёт под ваш бизнес

Оставьте заявку — пришлём подробный расчёт стоимости и подберём кейс из вашей отрасли.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

ПозвонитьWhatsApp