'%3e%3cpath%20d='M0.175781%200V30.0269H37.8842L32.0541%2023.9375H6.11285V6.08937H13.601L7.557%200H0.175781Z'%20fill='%233B34F5'/%3e%3cpath%20d='M21.4633%206.08937L15.5263%200H46.7628C51.3626%202.8625e-06%2054.7955%203.56963%2054.5183%209.60648C54.2413%2015.6434%2050.2929%2018.3206%2042.5908%2017.9531L54.8393%2030.0269H45.8535L34.1933%2018.0057H6.05908V11.9687H45.2651C49.3302%2011.9687%2049.5441%206.08937%2045.2651%206.08937H21.4633Z'%20fill='%233B34F5'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_311_4857'%3e%3crect%20width='55'%20height='30'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Сеть медцентров
+38% к записи на приём за 2 месяца
Решение для банков и МФО
Голосовой робот для банков
Soft-collection, проверка платежей, кросс-продажи и информирование клиентов — в одном решении.
- ✓Soft-collection и напоминания о платеже
- ✓Кросс-продажи кредитных продуктов
- ✓Авторизация по голосу и подтверждение операций
- ✓Защищённая интеграция по требованиям ЦБ
x3 к выручке за 90 дней
Робот Epic Robots закрывает все коммуникационные задачи банка: от подтверждения операций до soft-collection. Решение соответствует требованиям 152-ФЗ и ЦБ РФ.
x10
быстрее обзвон базы
−60%
стоимость контакта
24/7
работа без выходных
7 дней
срок запуска
Преимущества решения
До 10 000 звонков в день
Один робот заменяет команду из 30+ операторов и работает 24/7 без перерывов и больничных.
Конверсия выше на 20–35%
Единый скрипт без человеческого фактора: робот не забывает про допродажи и отработку возражений.
Запуск за 7–14 дней
Готовые сценарии под отрасль, интеграция с вашей CRM и телефонией под ключ.
−50% затрат на колл-центр
Один робот закрывает поток soft-collection и информирования без штата операторов.
Как мы внедряем
- 1
Бриф и анализ
Изучаем ваши процессы, цели обзвона и текущие скрипты. Бесплатно.
- 2
Скрипт и обучение
Пишем сценарий диалога, записываем голос, обучаем NLU на ваших данных.
- 3
Интеграция
Подключаем робота к CRM, телефонии и аналитике. Настраиваем передачу лидов.
- 4
Запуск и оптимизация
Тестовый обзвон, корректировка скрипта, выход на проектную мощность.
Кейсы наших клиентов
Все кейсыОнлайн-школа
x2,5 доходимость до вебинара
Интернет-магазин
−45% к стоимости подтверждения заказа
Подробнее о решении
- Уменьшается время ожидания и процент необработанных заявок
- Снижается цена обработки звонка
- Новые возможности для продаж
- Уменьшается фонд оплаты труда
Сделайте умного голосового робота и автоматизацию в своем банке конкурентным преимуществом!
Пройдите простой тест, чтобы получить пошаговый план внедрения голосового робота в вашу организацию с расчетом стоимости.
Получить план внедрения и цену
Зачем банку голосовой робот?
Голосовой робот поможет провести транзакции и платежи, порадует ваших клиентов персональными предложениями на основе данных об их расходах и личных качествах, автоматизирует ответы на часто задаваемые вопросы и будет на связи с вашими клиентами 24/7.
Что может наш голосовой робот?
Автоматизирует работу с клиентами
Повысит эффективность маркетинга
Проведёт опросы
В соответствии с текстом скрипта проведет опрос необходимой выборки для маркетингового исследования
Сформирует отчёты
Данные опросов передаст в общую базу данных для формирования детальных отчетов под необходимый запрос.
Рассчитать стоимость
Обработает запросы
Благодаря аудиоинтерфейсу голосовой робот без нажатия кнопок на телефоне максимально быстро без раздражения для клиента предоставит необходимую информацию либо свяжет с необходимым специалистом
Рассчитать стоимость
Повысит уровень продаж
Привлечёт новых клиентов
Обзвонит клиентов по холодной базе и увеличит лидогенерацию заинтересованных клиентов
Почистит клиентскую базу
Выявит неактивных клиентов, выяснит причину, удалит контакт или вернёт в воронку продаж
Рассчитать стоимость
Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.
Получить подробную консультацию эксперта
Получить консультацию эксперта
Преимущества наших голосовых роботов
Голосовые роботы работают со сверхчеловеческой точностью и легко отслеживаемым результатом.
Получить план внедрения и цену
На 32% снижает затраты
Вам больше не нужен штат операторов на стандартные задачи, вам хватит только небольшого количество квалифицированных сотрудников для решения сложных задач.
Интеграция с CRM системой
Отслеживает разговоры с вашими клиентами с помощью инструментов расширенной аналитики
На 99% увеличивает скорость обслуживания клиентов
Отвечает моментально, не пропуская ни одного звонка от клиентов в любое время дня и ночи 24/7.
На 100% улучшает качество удаленного сервиса
Никогда не забудет сделать важный звонок вашему клиенту, всегда на связи и в отличном настроении
Современная поддержка клиентов с минимальными затратами
Для удовлетворения высоких ожиданий клиентов, ведущие финансовые компании и банки по всему миру внедряют в свою работу голосовых роботов. С помощью простых разговоров с интеллектуальным роботом ваши клиенты получают быстрый и качественный доступ к услугам: от предоставления выписок по счетам до совершения транзакций и использования банковских продуктов. И всё это делает не большая команда сотрудников, а один голосовой помощник.
Что говорят эксперты
Михаил Дашкиев
Компания Юниты, FOCUS, EdEngine
Егор Ливадин
Компания PincherCRM, эксперты в интеграциях CRM систем
Что о нашей работе говорят клиенты
Павел Балдин
Двери Гуд
Павел Борисевич
HouseMall
Юлия Итерман
Академия сфера
Кейсы наших успешных клиентов
Робот для B2B продает крепление для строителей
Робот продает ополаскиватель для рта
Робот делает контроль качества для водителей
Часто задаваемые вопросы
Где развернута сама программа? Это облачное решение?
Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.
Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.
Мы записываем все реплики робота голосами профессиональных дикторов. К каждому проекту подходим индивидуально. Немалый опыт работы с нашими дикторами позволил добиться «натуральности» каждой фразы с естественными запинками, словами паразитами и т.п.
Понимает ли робот, что попал на автоответчик?
Да понимает, в случае с автоответчиком – кладёт трубку и ставит задачу на перезвон. В случае же с IVR – ждёт, пока не ответит человек и кладёт трубку, если не дожидается.
Интегрируется ли ваш робот с системами заказчика?
Благодаря простому JSON-RPC API легко интегрируется с вашими системами.
Сколько одновременных звонков может обрабатывать система?
Система позволяет мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных каналов.
Может ли собеседник перебивать робота?
Да. В таком случае робот остановится, поймёт, почему его перебили, и продолжит диалог, отвечая уже на новый вопрос собеседника.
Включен ли в стоимость канал связи?
Нет, в стоимость услуг не входят услуги по предоставлению телефонии.
Другие Бизнес решения для применения голосовых роботов
Для гос. компаний
Узнайте как начать цифровую трансформацию уже сейчас
Для интернет-магазинов
Узнайте как увеличить прибыль вашего интернет магазина с помощью голосового робота
Для онлайн-школ
Узнайте как увеличить доходимость до вебинара, в 2 и более раз, повысить конверсию продаж после вебинара и сократить расходы
Для event-компаний
Узнайте как кратно вырасти в доходе, автоматизировав допродажи по вашей клиентской базе
Для медицинских организаций
Узнайте как не пропустить ни одной заявки и автоматизировать запись в вашей мед. организации
Для рекрутинговой компании
Узнайте как автоматизировать систему найма и выводить на собеседования без живых менеджеров
Для call-центров
Узнайте как голосовой робот для call-центров изменит правила игры в бизнесе
Хотите узнать стоимость своего проекта или получить бесплатную консультацию?
Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.
Получить подробную консультацию
Получить консультацию
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли голосовой робот для банков и МФО?+
Да. Мы внедрили роботов в десятках компаний из сегмента «банков и МФО» — от небольших проектов до федеральных сетей. Сценарий пишем под вашу специфику.
За сколько окупится внедрение?+
В среднем 1–3 месяца. На демо-звонке мы покажем расчёт окупаемости именно по вашим цифрам.
Можно ли отличить робота от живого оператора?+
Используем нейросетевой синтез речи и распознавание ASR последнего поколения — большинство клиентов воспринимают робота как обычного оператора.
С какими CRM и телефониями интегрируетесь?+
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, МойСклад, 1С, Asterisk, Mango, Sipuni, UIS, Билайн и др. Если вашей системы нет в списке — подключим по API.
Не знаете, какой робот подойдёт?
Пройдите короткий тест за 2 минуты — подберём решение под вашу задачу и пришлём расчёт стоимости.
Получите расчёт под ваш бизнес
Оставьте заявку — пришлём подробный расчёт стоимости и подберём кейс из вашей отрасли.