Голосовой робот для call-центров вместо 100+ рабочих мест

Уменьшается время ожидания и процент необработанных заявок
Снижается цена обработки звонка
Новые возможности для продаж
Уменьшается фонд оплаты труда
Растёт прибыль вашей компании

Сделайте умного голосового робота и автоматизацию в своем call центре конкурентным преимуществом!

Пройдите простой тест, чтобы получить пошаговый план внедрения голосового робота в вашу организацию с расчетом стоимости.

Получить план внедрения и цену

Зачем call-центру голосовой робот?

Бесконечно масштабируемая автоматизация позволяет обслуживать клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без ожидания, независимо от количества вызовов, всплесков или проблем с персоналом.

Что может наш голосовой робот для call-центров?

Основные возможности робота телемаркетолога

Расширит возможности
обслуживания клиентов

Даже если вы не можете позволить себе целую команду телемаркетологов, ваши клиенты будут чувствовать, что она у вас есть. Они смогут получить нужные им ответы быстрее, чем когда-либо

Рассчитать стоимость

Улучшит пользовательский опыт

Поскольку самые передовые голосовые роботы оснащены возможностями обработки в реальном времени, они начнут анализировать речь ваших клиентов по мере ее поступления. Это позволяет им давать ответ почти мгновенно, сокращение времени ожидания и неестественных пауз.

Рассчитать стоимость

Повысит уровень продаж

Рассчитать стоимость

Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.

Получить подробную консультацию эксперта

Получить консультацию эксперта

Преимущества наших голосовых роботов

Голосовые роботы работают со сверхчеловеческой точностью и легко отслеживаемым результатом.

Получить план внедрения и цену

На 55% сокращает затраты
на содержание штата

Масштабирование call-центра стало более экономично с голосовым роботом.

Интеграция с CRM системой

Голосовой робот получает полные данные об истории обращений клиента, что повышает производительность и эффективность работы.

На 95% распознаёт
человеческую речь

Органично реагирует на весь контекст и говорить со скоростью, полностью и достоверно имитирующей человеческую речь.

На 1000 раз увеличивает
скорость обработки вызовов

Голосовой робот отвечает на звонок мгновенно, даже во время неожиданного всплеска обращений.

Чем Epic Robots круче остальных

“Нам часто задают вопрос об эффективности, спрашивают, чем мы лучше других. Тут имеет смысл сказать, что Мы — команда маркетологов, вооруженная передовыми технологиями, а не технари, которые не всегда понимают, как работает бизнес, что такое маркетинг и как делаются продажи. Мы строим автоматические системы работы с клиентами, которые приносят прибыль, сокращают расходы и берегут нервы 🙂 Да, и в этих цепочках живут и работают крутые роботы!”

Орлов Евгений, основатель Epic Robots

Что говорят эксперты

Михаил Дашкиев

Компания Юниты, FOCUS, EdEngine

Егор Ливадин

Компания PincherCRM, эксперты в интеграциях CRM систем

Что о нашей работе говорят клиенты

Павел Балдин

Двери Гуд

Павел Борисевич

HouseMall

Юлия Итерман

Академия сфера

Кейсы наших успешных клиентов

Робот для B2B продает крепление для строителей

Робот продает
ополаскиватель для рта

Робот делает контроль качества для водителей

Посмотреть другие кейсы

Лучший бизнес – автоматизированный бизнес

Пришло время высвобождать от рутинных процессов дорогостоящие человеческие ресурсы

Автоматизируйте
повторяющиеся задачи

Рассчитать стоимость

Повысит уровень продаж

Предоставляйте персонализированные услуги, ожидаемые при каждом взаимодействии с клиентом, и повышайте показатель удовлетворенности.

Рассчитать стоимость

Упростите сложные
клиентские процессы

Повысьте скорость обработки первого обращения и общую эффективность с помощью голосового робота, который собирает информацию по всем взаимодействиям.

Рассчитать стоимость

Часто задаваемые вопросы

Где развернута сама программа? Это облачное решение?

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.

Как робот понимает человека?

Каким голосом говорит робот?

Мы записываем все реплики робота голосами профессиональных дикторов. К каждому проекту подходим индивидуально. Немалый опыт работы с нашими дикторами позволил добиться «натуральности» каждой фразы с естественными запинками, словами паразитами и т.п.

Понимает ли робот, что попал на автоответчик?

Да понимает, в случае с автоответчиком – кладёт трубку и ставит задачу на перезвон. В случае же с IVR – ждёт, пока не ответит человек и кладёт трубку, если не дожидается.

Интегрируется ли ваш робот с системами заказчика?

Благодаря простому JSON-RPC API легко интегрируется с вашими системами.

Сколько одновременных звонков может обрабатывать система?

Система позволяет мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных каналов.

Может ли собеседник перебивать робота?

Да. В таком случае робот остановится, поймёт, почему его перебили, и продолжит диалог, отвечая уже на новый вопрос собеседника.

Включен ли в стоимость канал связи?

Нет, в стоимость услуг не входят услуги по предоставлению телефонии.