Решение для медицины

Голосовой робот для медицинских организаций

Запись на приём, напоминания и опросы — без потери пациентов и без перегрузки регистратуры.

  • Запись и перенос приёма голосом
  • Автонапоминания за 24/2 часа
  • Опрос после визита и сбор отзывов
  • Интеграция с МИС: Медиалог, MEDODS, ArchiMed

x3 к выручке за 90 дней

Голосовой робот разгружает регистратуру и колл-центр клиники: принимает входящие, обзванивает базу с напоминаниями и реактивирует «потерянных» пациентов. Соответствует требованиям 152-ФЗ.

x10
быстрее обзвон базы
−60%
стоимость контакта
24/7
работа без выходных
7 дней
срок запуска

Преимущества решения

До 10 000 звонков в день

Один робот заменяет команду из 30+ операторов и работает 24/7 без перерывов и больничных.

Конверсия выше на 20–35%

Единый скрипт без человеческого фактора: робот не забывает про допродажи и отработку возражений.

Запуск за 7–14 дней

Готовые сценарии под отрасль, интеграция с вашей CRM и телефонией под ключ.

−30% неявок на приём

Автонапоминания за сутки и за 2 часа резко сокращают «недозвоны» и пустые слоты в расписании.

Как мы внедряем

  1. 1

    Бриф и анализ

    Изучаем ваши процессы, цели обзвона и текущие скрипты. Бесплатно.

  2. 2

    Скрипт и обучение

    Пишем сценарий диалога, записываем голос, обучаем NLU на ваших данных.

  3. 3

    Интеграция

    Подключаем робота к CRM, телефонии и аналитике. Настраиваем передачу лидов.

  4. 4

    Запуск и оптимизация

    Тестовый обзвон, корректировка скрипта, выход на проектную мощность.

Кейсы наших клиентов

Все кейсы

Сеть медцентров

+38% к записи на приём за 2 месяца

Онлайн-школа

x2,5 доходимость до вебинара

Интернет-магазин

−45% к стоимости подтверждения заказа

Подробнее о решении

  • Уменьшается время ожидания и процент необработанных заявок
  • Снижается цена обработки звонка
  • Новые возможности для продаж
  • Растёт прибыль вашей компании

Сделайте умного голосового робота и автоматизацию в своей клинике конкурентным преимуществом!

Получить план внедрения и цену

Зачем мед. учреждению голосовой робот?

Голосовой робот на связи 24/7, развивает масштабы коммуникаций до 50 000 звонков в день, автоматизирует рутинные телефонные разговоры с пациентами пока вы и ваши сотрудники сосредоточены на обслуживании огромного потока новых клиентов от работы нашей системы.

Что может наш голосовой робот?

Основные возможности робота для медицинских организаций

Реанимирует зависшую базу и вернет в воронку

Привлечёт новых клиентов

Обзвонит клиентов по холодной базе и увеличит лидогенерацию заинтересованных пациентов

Почистит клиентскую базу

Рассчитать стоимость

Автоматизирует работу с пациентами

Проконсультирует:

Оформит запись:

Запишет к врачу, на сдачу анализов или проведения обследования.

Поможет выбрать врача или услугу:

Найдёт свободное время у специалиста, учтёт все пожелания пациента

Напомнит важную информацию:

о действующей записи, необходимости диспансеризации, вакцинации.

Проинформирует:

Об акциях, специальных предложениях, бонусах

Рассчитать стоимость

Увеличит конверсию в продажу

Проведёт опросы

Сформирует отчёты

Рассчитать стоимость

Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.

Получить подробную консультацию эксперта

Получить консультацию эксперта

Преимущества наших голосовых роботов мед. центров

Голосовые роботы работают со сверхчеловеческой точностью и легко отслеживаемым результатом.

Получить план внедрения и цену

Интеграция с CRM системой

Знает всю историю посещений пациента, поэтому может предложить нужную услугу или акцию, напомнить про важное обследование и много другое

На 100% улучшает качество удаленного сервиса

Масштабирование call-центра стало более экономично с голосовым роботом.

На 32% снижает затраты

На 99% увеличивает скорость обслуживания клиентов

Отвечает моментально, не пропуская ни одного звонка от клиентов в любое время дня и ночи 24/7.

Базовый функционал голосового робота для медицинских клиник

Начало разговора

Справка по услугам

Наличие и стоимость конкретной услуги в медицинском учреждении

Информирование

Готовность анализов, перенос записи, отмена записи с уточнением причины

Идентификация ДМС

Запись от пациента или запись от согласующего

Выбор врача

Наличие специалиста конкретного профиля и подбор времени

Прочие услуги

Оформление записи

Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, запись на вакцинацию

Режим работы

График работы учреждения и конкретного специалиста

Обратная связь

Опрос клиентов и оценка удовлетворенности услугами

Чем Epic Robots круче остальных

“Нам часто задают вопрос об эффективности, спрашивают, чем мы лучше других. Тут имеет смысл сказать, что Мы — команда маркетологов, вооруженная передовыми технологиями, а не технари, которые не всегда понимают, как работает бизнес, что такое маркетинг и как делаются продажи. Мы строим автоматические системы работы с клиентами, которые приносят прибыль, сокращают расходы и берегут нервы 🙂 Да, и в этих цепочках живут и работают крутые роботы!”

Орлов Евгений, основатель Epic Robots

Что говорят эксперты

Михаил Дашкиев

Компания Юниты, FOCUS, EdEngine

Компания PincherCRM, эксперты в интеграциях CRM систем

Что о нашей работе говорят клиенты

HouseMall

Юлия Итерман

Академия сфера

Кейсы наших успешных клиентов

Робот для B2B продает крепление для строителей

Робот продает ополаскиватель для рта

Робот делает контроль качества для водителей

Часто задаваемые вопросы

Где развернута сама программа? Это облачное решение?

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.

Как робот понимает человека?

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.

Каким голосом говорит робот?

Мы записываем все реплики робота голосами профессиональных дикторов. К каждому проекту подходим индивидуально. Немалый опыт работы с нашими дикторами позволил добиться «натуральности» каждой фразы с естественными запинками, словами паразитами и т.п.

Интегрируется ли ваш робот с системами заказчика?

Благодаря простому JSON-RPC API легко интегрируется с вашими системами.

Сколько одновременных звонков может обрабатывать система?

Система позволяет мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных каналов.

Может ли собеседник перебивать робота?

Нет, в стоимость услуг не входят услуги по предоставлению телефонии.

Другие Бизнес решения для применения голосовых роботов

Для банков и фин. учр.

Узнайте как с помощью голосового робота вывести персонализацию с клиентами на новый уровень

Для event-компаний

Узнайте как кратно вырасти в доходе, автоматизировав допродажи по вашей клиентской базе

Для call-центров

Узнайте как голосовой робот для call-центров изменит правила игры в бизнесе

Для рекрутинговой компании

Узнайте как автоматизировать систему найма и выводить на собеседования без живых менеджеров

Для онлайн-школ

Узнайте как увеличить доходимость до вебинара, в 2 и более раз, повысить конверсию продаж после вебинара и сократить расходы

Для гос. компаний

Узнайте как начать цифровую трансформацию уже сейчас

Для интернет-магазинов

Узнайте как увеличить прибыль вашего интернет магазина с помощью голосового робота

Хотите узнать стоимость своего проекта или получить бесплатную консультацию?

Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.

Получить подробную консультацию

Получить консультацию

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли голосовой робот для медицинских клиник?+
Да. Мы внедрили роботов в десятках компаний из сегмента «медицинских клиник» — от небольших проектов до федеральных сетей. Сценарий пишем под вашу специфику.
За сколько окупится внедрение?+
В среднем 1–3 месяца. На демо-звонке мы покажем расчёт окупаемости именно по вашим цифрам.
Можно ли отличить робота от живого оператора?+
Используем нейросетевой синтез речи и распознавание ASR последнего поколения — большинство клиентов воспринимают робота как обычного оператора.
С какими CRM и телефониями интегрируетесь?+
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, МойСклад, 1С, Asterisk, Mango, Sipuni, UIS, Билайн и др. Если вашей системы нет в списке — подключим по API.

Не знаете, какой робот подойдёт?

Пройдите короткий тест за 2 минуты — подберём решение под вашу задачу и пришлём расчёт стоимости.

Получите расчёт под ваш бизнес

Оставьте заявку — пришлём подробный расчёт стоимости и подберём кейс из вашей отрасли.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

ПозвонитьWhatsApp