Голосовой робот для call-центров вместо 100+ рабочих мест
- Уменьшается время ожидания и процент необработанных заявок
- снижается цена обработки звонка
- новые возможности для продаж
- уменьшается фонд оплаты труда
- растёт прибыль вашей компании
Сделайте умного голосового робота и автоматизацию в своем
call центре конкурентным преимуществом!
Пройдите простой тест, чтобы получить пошаговый план внедрения голосового робота в вашу мед организацию с расчетом стоимости.
Зачем call-центру голосовой робот?
Бесконечно масштабируемая автоматизация позволяет обслуживать клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без ожидания, независимо от количества вызовов, всплесков или проблем с персоналом.
Что может наш голосовой робот для call-центров?
Основные возможности робота телемаркетолога
Даже если вы не можете позволить себе целую команду телемаркетологов, ваши клиенты будут чувствовать, что она у вас есть. Они смогут получить нужные им ответы быстрее, чем когда-либо
Поскольку самые передовые голосовые роботы оснащены возможностями обработки в реальном времени, они начнут анализировать речь ваших клиентов по мере ее поступления. Это позволяет им давать ответ почти мгновенно, сокращение времени ожидания и неестественных пауз.
Совершит «холодные звонки» по базе, обработает полученную информацию и передаст лиды менеджерам по продажам, продаст дополнительные товары покупателям, осуществит телемаркетинг и кросс-продажи.
Ответьте на 1 вопрос, чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов.
Голосовой робот получает полные данные об истории обращений клиента, что повышает производительность и эффективность работы.
Голосовой робот отвечает на звонок мгновенно, даже во время неожиданного всплеска обращений.
Масштабирование call-центра стало более экономично с голосовым роботом.
Органично реагирует на весь контекст и говорить со скоростью, полностью и достоверно имитирующей человеческую речь.
Преимущества наших голосовых роботов
Голосовые роботы работают со сверхчеловеческой точностью и легко отслеживаемым результатом.
Чем Epic Robots круче остальных
Нам часто задают вопрос об эффективности, спрашивают, чем мы лучше других. Тут имеет смысл сказать, что мы — команда маркетологов, вооруженная передовыми технологиями, а не технари, которые не всегда понимают, как работает бизнес, что такое маркетинг и как делаются продажи. Мы строим автоматические системы работы с клиентами, которые приносят прибыль, сокращают расходы и берегут нервы 🙂 Да, и в этих цепочках живут и работают крутые роботы!
Что о нашей работе говорят клиенты
Кейсы наших успешных клиентов
Лучший бизнес – автоматизированный бизнес
Пришло время высвобождать от рутинных процессов дорогостоящие человеческие ресурсы
Повысьте производительность обслуживания клиентов и сократите среднее время обработки за счет автоматизации повторяющихся процессов.
Повысьте скорость обработки первого обращения и общую эффективность с помощью голосового робота, который собирает информацию по всем взаимодействиям.
Предоставляйте персонализированные услуги, ожидаемые при каждом взаимодействии с клиентом, и повышайте показатель удовлетворенности.
Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.
Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога. В купе с собственным MRCP решением робот способен на «живой» диалог, похожий на разговор между двумя людьми.
Мы записываем все реплики робота голосами профессиональных дикторов. К каждому проекту подходим индивидуально. Немалый опыт работы с нашими дикторами позволил добиться «натуральности» каждой фразы с естественными запинками, словами паразитами и т.п.
Да понимает, в случае с автоответчиком – кладёт трубку и ставит задачу на перезвон. В случае же с IVR – ждёт, пока не ответит человек и кладёт трубку, если не дожидается.
Благодаря простому JSON-RPC API легко интегрируется с вашими системами.
Система позволяет мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных каналов.
Да. В таком случае робот остановится, поймёт, почему его перебили, и продолжит диалог, отвечая уже на новый вопрос собеседника.
Нет, в стоимость услуг не входят услуги по предоставлению телефонии.
Другие Бизнес решения для применения голосовых роботов
Для event-компаний
Узнайте как кратно вырасти в доходе, автоматизировав допродажи по вашей клиентской базе
Для гос. компаний
Узнайте как начать цифровую трансформацию уже сейчас
Для банков и фин. учр.
Узнайте как с помощью голосового робота вывести персонализацию с клиентами на новый уровень
Для интернет-магазинов
Узнайте как увеличить прибыль вашего интернет магазина с помощью голосового робота
Для онлайн-школ
Узнайте как увеличить доходимость до вебинара, в 2 и более раз, повысить конверсию продаж после вебинара и сократить расходы
Для медицинских организаций
Узнайте как не пропустить ни одной заявки и автоматизировать запись в вашей мед. организации
Для рекрутинговой компании
Узнайте как автоматизировать систему найма и выводить на собеседования без живых менеджеров
