PrevНазад

ВпередNext

Навигация

1. Индийская компания Dukaan

• \ Евгений Орлов
• 29.09.2023
• Новости

ИИ помог сократить затраты и увеличить производительность

Индийская компания Dukaan

Индийская компания Dukaan ввела значительные изменения в свою систему поддержки клиентов, сократив персонал на 90% и передав задачи чат-ботау с искусственным интеллектом. Это решение оказалось не только экономически выгодным, но и эффективным: обслуживание клиентов стало гораздо быстрее, среднее время первого ответа сократилось с 1 минуты 44 секунд до нуля. А решение самой проблемы, с которой столкнулся клиент, в среднем сократилось с 2 часов и 13 минут до 3 минут и 12 секунд.

Основатель компании отказался от приоритета технических навыков при найме сотрудников и взял на себя разработку платформы для технической поддержки с использованием искусственного интеллекта. Dukaan демонстрирует, как современные ИИ-технологии могут существенно улучшить экономическую эффективность бизнеса.

Евгений Орлов

Всем привет! Меня зовут Евгений Орлов, я c 2008 года занимаюсь маркетингом и предпринимательством. Решил создать канал где будут публиковать полезный контент по увеличению прибыли с помощью автоматизации. В 2019 году я создал проект Epicrobots.ru, где мы успешно внедряем нейросети в бизнесы, под моим руководством было создано более 500 виртуальных сотрудников которые продают услуги, нанимают людей и упрощают бизнес процессы.

Все статьи автора

Поделиться:

Свежие публикации

Показать все

Tags

• Новости

Компания ElevenLabs Компания ElevenLabs, занимающаяся созданием синтетического голосового искусственного интеллекта, получила инвестиции в размере 19$ млн на дальнейшее развитие своей

Tags

• Новости

Группа ученых из ISSAI в Казахстане представила новую технологию способную распознавать речь на 10 различных тюркских языках. Модель успешно справляется

• Новости
• Автоматизация бизнеса
• Технологии
• Продажи